افزایش سطح کیفیت خدمات جهت بالا بردن سطح رضایت مشتریان

استقرار سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر استاندارد ISO 9001 با تمرکز بر بهبود مستمر فرآیندهای حمل و نقل. پیاده‌سازی سامانه نظارت آنلاین بر عملکرد رانندگان و کیفیت سرویس‌دهی. انجام نظرسنجی‌های دوره‌ای از مشتریان و تحلیل داده‌های رضایت سنجی برای شناسایی زمینه‌های بهبود گام‌هایی موثر در افزایش سطح کیفیت خدمات و بالا بردن سطح رضایت مشتریان می‌باشد.